Tuttavia, questo dettaglio viene “oscurato” da un bug che sta letteralmente tormentando entrambi i telefoni Pixel. L’errore, in sostanza, non permette agli utenti di poter utilizzare completamente l’app Fotocamera. Un gran numero di utenti ha riscontrato il problema al momento dell’utilizzo della fotocamera di Pixel 3 e Pixel 3 XL: molti di loro hanno segnalato il tutto attraverso vari post su Reddit e sui forum dei prodotti Google.
Ha scritto uno degli utenti interessati dal bug in un post sui forum dei prodotti Google, cercando di spiegare il problema:
Quando un’applicazione diversa dall’app Camera tenta di accedere all’hardware della fotocamera, la stessa cam non risponde del tutto. Da questo momento in poi, la fotocamera non è accessibile da nessuna applicazione, inclusa l’app Camera.
L’errore, oltre a limitare l’app della fotocamera, disabilita la torcia a LED. Vari utenti segnalano di aver tentato un reset di fabbrica, senza risolvere il problema. Il riavvio del dispositivo funziona in casi sporadici e solo come soluzione temporanea. Spiega un altro utente interessato che possiede un telefono Pixel 3 XL:
La fotocamera e la torcia del dispositivo sono diventate completamente insensibili anche dopo riavvii multipli, riavvio in modalità (sicura) e spegnimento.
Google potrebbe contattare alcuni utenti che hanno segnalato il bug per ottenere ulteriori informazioni.
